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学习完《范进中举》后,说说你今后有什么打算 不少于200字

175 2024-04-23 03:41 admin   手机版

学习完《范进中举》后,说说你今后有什么打算 不少于200字

范进出身低微,穷困潦倒,但他久经科场,老大不悔,屡败屡战,到54岁终于考进秀才,政治、经济、社会地位就要改变,更预示他从此将走上富贵之路。但他也马上表现出虚伪、世故的性格,对胡屠户态度变化,与张静斋称兄道弟,这就表现他已被科举制度所腐蚀,所同化。他即将同封建统治阶级一样开始剥削压迫劳动人民。

现在社会都已经迈进二十一世纪了,封建制度是取消了,但是封建思想呢?其实还一样在我们之间存活着,嫌贫攀富,前倨后恭,阿谀奉承,趋炎附势不也时时体现在号称跨时代新世纪的人身上吗?有的人出卖自己的灵魂,对上司阿谀奉承,对下属蛮横倨傲,为了”钱”途,趋炎附势,,给红包,拍马屁,丧失人性自尊,这难道不是现代人的悲哀,现代社会的悲哀吗?

酒店传菜员培训计划是什么?

一、 工作流程

1. 上岗前必须调整和保持良好的精神状态,做好上岗前的仪容、仪表的检查工作。必须处理完个人的一切私事积极投入工作中。

2. 查看工作日志:是否有未完成的工作或需要向上级汇报的工作以及需要了解的事件和通知。

3. 准时参加班前会,了解当天分配的工作任务和上级的通知。

4. 做好营业前的工作工区域卫生。

5. 准备好开餐前各种菜式的配料及传菜用具,保证开餐时使用方便。

6. 上菜时要将菜名及桌号报给传菜领班,经同意方可上菜。

7. 积极配合餐厅前台服务员的工作,做到传递迅速,走菜快捷。

8. 在将菜上给值台服务员时应轻声报上菜名,并及时带走值台撤下来的空盘、碗等物。

9. 开餐结束后,负责打扫传菜部地面的清洁及规定地段卫生。

10. 离岗前全面检查工作区域卫生,保证良好的卫生环境。

11. 填写当班工作日志和物品交接表并与下班认真做好交接

二)传菜员岗位职责

1、 传菜员在传菜领班的直接指挥下,开展工作,完成传递菜肴的服务工作。对领班的安排工作必须遵循先服从后讨论的原则。

2、 按照规格水准,做好开餐前的准备工作。

3、 确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口。

4、 在工作中保持高度全员促销意识,抓住机会向宾客推荐本酒店的各项服务及各种优惠政策,提高宾客在本酒店的消费欲望。当宾客要求的服务项目无法满足时,及时向宾客推荐补偿性服务项目。

5、 在工作中发现酒店有不完善制度或须改进的服务,必须遵循反馈直到问题解决为止。

三.主要工作操作程序

1、 优先服务程序

⑴客人要求先上的菜。

⑵预定好的菜单先上冷盘。

⑶保持菜肴温度从厨房取出的菜一律加上盘盖,到宾客桌上再取下。

2、 传菜操作程序

⑴开餐前:

① 检查传菜间卫生,整理好各种用具,保证开餐使用方便。

② 准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具,并主动配合厨师出菜前的工作。

⑵开餐:

① 开餐时按要求站立,有次序地出菜。

② 厨房出菜时,应马上给该菜配上合适的配料,并告诉领班划单。

③ 出菜必须用托盘。

④ 出菜时须将菜送到所属的餐台边,由服务员端上台,并等服务员将菜拿起,菜盖放回托盘,才能离开。

⑤ 接到菜单时,根据不同菜式,准备配料和用具,当厨房通知估清菜单时,应及时通知看台员工或领班,取消更改。

⑶清理传菜间

① 将用过的餐具全部清洗入柜。

② 整理各种酱料、调料。

③ 将所有设备柜子擦拭一遍。

⑷检查:仔细检查物品是否整齐归位摆放。

四、效率达标要求和服务态度达标要求

㈠效率

1、 点完菜后,第一道菜上桌要在15分钟之内。

2、 传菜员传出的菜后必须在1分钟之内返回传菜部。

㈡服务态度

1、 在工作中必须遵循服从的原则,如有疑问在班余时间向上一级

管理人员反映或投诉,不得在当班时间影响工作。

2、 工作中必须面带微笑,微笑要求自然,得体,发自内心,使客

人感到宾至如归,温馨和谐,轻松愉快。

3、 礼貌待客,迎宾有问候声、说话有称呼声、离别客人有致辞、

谢声、工作出现差错要有致谦声。

4、 如遇宾客查询应尽力给予宾客满意答复,如有疑难要请宾客稍

等,查明情况后,立即答复客人,实在无法答复的应告知宾客

与有关部门、人员联系,并给予电话号码。

5、 当在传菜途中如遇客人,应向宾客问好,并让路先让客人走。

如菜需快上而又要超过客人需向客人道歉后方可超前。

五、工作注意事项

在服务中必须做到:

一笑:微笑始终如一。

二不:不怠慢客人,不得罪客人。

三轻:说话轻,走路轻,操作轻。

四勤:眼勤、耳勤、嘴勤、脚勤、手勤。

五声:客到有迎声、客问有答声、客助有谢声、照顾不周有歉声、客走有送声。

五不:数量不足不取,温度不适不取,颜色不正不取,配料、调料不全不取,器皿不洁、破损不符合规格不取。

六知:知台数、知人数、知主人身份、知宴席标准、知开餐时间、知菜式品种。

三了解:了解风俗习惯、了解生活忌讳、了解特殊要求。

二检查:开餐前检查设备和卫生,传菜用具的清洁卫生。客走后检查有无遗落的传菜用具的收回情况。上菜不拖不压,要及时。传菜员岗位职责

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